적용 대상

Windows 10 · Windows 11

증상

  • "프린터 또는 스캐너 추가"를 눌러도 프린터가 검색되지 않거나 추가되지 않습니다.

원인 진단

연결(USB·와이파이) 문제, 드라이버 미설치, 스풀러 오류, 네트워크 프린터 검색 실패가 주요 원인입니다.

해결 절차

  • 1단계: 프린터 전원과 케이블·와이파이 연결을 확인하고 프린터를 PC와 같은 네트워크에 둡니다.
  • 2단계: 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너 → "장치 추가"로 검색합니다.
  • 3단계: services.msc 에서 Print Spooler 서비스를 재시작합니다.
  • 4단계: 제조사 사이트에서 최신 드라이버를 설치합니다. 네트워크 프린터는 "원하는 프린터가 목록에 없습니다" → IP 주소로 추가합니다.

검증

프린터가 목록에 추가되고 테스트 페이지가 인쇄되는지 확인합니다.

되돌리기

추가한 프린터는 프린터 목록에서 제거할 수 있습니다.

작성일: 2026.08.30