적용 대상

Windows 11 카메라 앱에서 0xA00F4244 또는 NoCamerasAreAttached가 표시되고 내장 또는 USB 카메라가 감지되지 않는 PC를 대상으로 합니다. 카메라는 보이지만 특정 회의 앱에서만 화면이 나오지 않는 문제, 조직 정책으로 카메라 사용이 금지된 장치, 물리적으로 파손된 케이블과 액체 유입 장치는 직접 적용 대상에서 제외합니다. 외부 카메라는 연결 상태를 먼저 확인합니다.

증상

카메라 앱을 열자마자 장치를 찾을 수 없다는 메시지가 나오거나 회의 앱의 장치 목록에도 카메라가 없을 수 있습니다. 장치 관리자에서 카메라 항목이 사라지거나 사용 안 함 상태일 수 있고, Windows 업데이트 뒤 드라이버가 바뀐 경우도 있습니다. Microsoft 문서는 0xA00F4244를 시스템이 카메라를 감지하지 못하는 상태로 설명하며 연결, 개인 정보 설정과 드라이버를 주요 확인 대상으로 제시합니다.

안전 주의사항

PC와 카메라 모델, Windows 빌드, 오류 코드, 장치 관리자에 표시되는 이름과 드라이버 버전을 기록합니다. 노트북의 물리적 카메라 셔터나 기능 키가 닫혀 있는지도 확인합니다. 출처가 불명확한 드라이버와 장치 자동 복구 도구를 설치하지 않습니다. 회사 장치에서 카메라 설정이 회색이거나 정책 메시지가 나오면 권한을 우회하지 말고 관리자에게 문의합니다.

원인 진단

USB 카메라는 허브를 거치지 않고 정상 포트에 직접 연결해 인식 여부를 비교합니다. 설정 > 개인 정보 및 보안 > 카메라에서 장치 접근과 앱 접근 상태를 읽어 확인합니다. 장치 관리자의 카메라 또는 이미징 장치 항목에서 장치가 사용 안 함인지, 경고 아이콘과 오류 코드가 있는지 확인합니다. 카메라 앱만 실패하고 다른 앱에서는 정상이라면 장치 인식보다 앱 설정 문제로 분리합니다.

해결 절차

1. 외부 카메라의 케이블과 USB 연결을 다시 확인하고 다른 정상 포트에 직접 연결합니다. 내장 카메라는 물리 셔터와 제조사 기능 키가 열린 상태인지 확인합니다. 예상 결과는 장치 관리자와 카메라 앱에 장치 이름이 다시 나타나는 것입니다.

2. 설정 > 개인 정보 및 보안 > 카메라에서 카메라 접근, 앱의 카메라 접근, 필요한 데스크톱 앱 접근이 켜져 있는지 확인합니다. 설정이 잠겨 있으면 관리자 권한을 우회하지 않습니다. 필요한 앱만 허용한 뒤 카메라 앱을 다시 엽니다.

3. 장치 관리자에서 카메라를 펼쳐 사용 안 함 상태라면 장치 사용을 선택합니다. 경고가 있으면 장치 속성의 오류 코드와 드라이버 제공자·버전을 기록합니다. 장치를 삭제하지 않고 설정 > Windows 업데이트에서 지원되는 카메라 드라이버를 먼저 확인합니다.

4. 업데이트가 없고 0xA00F4244가 계속되면 Microsoft가 안내하는 USB Video Device 호환 드라이버 선택이 해당 카메라에 제공되는지 확인합니다. 제조사 고유 기능이 필요한 모델은 PC 또는 카메라 제조사의 정확한 모델 지원 페이지를 우선하며, 유사 모델 드라이버를 강제로 설치하지 않습니다.

검증 체크리스트

  • Windows 카메라 앱에서 미리 보기가 표시되고 0xA00F4244 메시지가 사라졌는지 확인합니다.
  • 필요한 회의 앱 한 곳에서 올바른 카메라 이름을 선택해 화면이 표시되는지 점검합니다.
  • 다시 시작한 뒤에도 장치 관리자에서 카메라가 오류 없이 유지되는지 확인합니다.

되돌리기

새 드라이버 뒤 화질이나 기능이 나빠졌다면 장치 속성에 롤백이 제공될 때 기록한 이전 버전으로 되돌립니다. 개인 정보 설정을 넓혔다면 필요하지 않은 앱의 권한만 다시 끄고 카메라 장치 접근 자체는 사용 목적에 맞게 유지합니다. USB 포트를 바꿨다면 원래 연결로 되돌려 재현 여부를 비교할 수 있습니다.

문제가 계속될 때

오류 화면, PC와 카메라 모델, Windows 빌드, 장치 관리자 오류 코드, 드라이버 제공자·버전, 시도한 USB 포트를 준비합니다. 장치 관리자에도 전혀 나타나지 않고 다른 PC에서도 같은 외부 카메라가 인식되지 않으면 하드웨어 점검이 필요할 수 있습니다. 내장 카메라가 펌웨어나 조직 정책으로 제한된 경우 제조사 또는 관리자 지원을 이용합니다.

출처 확인일: 2026.08.18 · 공식 출처 1 (새 창) · 공식 출처 2 (새 창)

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