적용 대상
지원 중인 Windows 11의 장치 관리자에서 그래픽, USB, Bluetooth 또는 다른 플러그 앤 플레이 장치에 노란 경고와 코드 43이 표시되는 PC가 대상입니다. Microsoft 문서의 CM_PROB_FAILED_POST_START는 장치 드라이버가 시작 뒤 실패를 보고했음을 뜻하며, 코드만으로 하드웨어 고장과 드라이버 문제를 구분할 수는 없습니다. 저장장치 컨트롤러, 화면 출력이 전혀 없는 그래픽 장치, 업무용 보안 장치, 물리적 손상이나 타는 냄새가 있는 장치는 적용 제외 조건이며 임의 변경을 중단합니다.
증상
장치 속성의 일반 탭에 문제가 보고되어 Windows가 장치를 중지했다는 코드 43 메시지가 나타날 수 있습니다. USB 장치는 연결과 분리를 반복하고, Bluetooth는 목록에서 사라지며, 그래픽 장치는 낮은 해상도나 기본 디스플레이로 동작할 수 있습니다. 같은 코드라도 장치 종류와 발생 시점이 다르므로 최근 연결, 드라이버 업데이트와 Windows 업데이트 여부를 함께 기록해야 합니다.
안전 주의사항
장치 이름, 제조사, 현재 드라이버 버전과 오류 문구를 화면에 기록합니다. 여러 장치를 동시에 제거하거나 알 수 없는 드라이버 설치 프로그램을 사용하지 않습니다. USB 저장장치라면 쓰기 작업을 끝내고 안전하게 제거한 뒤 케이블을 확인합니다. 그래픽 장치가 하나뿐이거나 저장장치 컨트롤러에 오류가 있으면 화면·부팅 문제를 만들 수 있으므로 제거 버튼을 누르지 않습니다.
원인 진단
장치 관리자에서 오류가 난 장치 하나의 속성을 열어 코드 43과 장치 이름을 확인합니다. USB 장치는 다른 정상 포트와 케이블에서 같은지 비교하고, 외부 전원이 필요한 장치는 전원 상태를 확인합니다. 설정의 Windows 업데이트 기록과 장치 속성의 드라이버 날짜를 비교해 최근 변경 직후 시작됐는지 확인합니다. 같은 장치를 다른 PC에서 사용할 수 있다면 데이터 변경 없이 인식 여부만 비교해 PC 쪽과 장치 쪽 범위를 나눕니다.
해결 절차
1. 열려 있는 작업을 저장한 뒤 장치를 안전하게 분리하고 PC를 정상 종료합니다. 외부 장치와 케이블에 손상이 없는지 확인한 다음 한 번만 다시 연결합니다. 예상 결과는 일시적인 장치 초기화 오류가 해소되는 것입니다. 2. 설정의 Windows 업데이트에서 지원되는 품질 업데이트와 해당 장치의 공식 선택적 드라이버가 있는지 확인합니다. 장치 모델이 일치하는 항목만 설치하고 한 번 다시 시작합니다. 3. PC 또는 장치 제조사의 공식 지원 페이지에서 정확한 모델과 Windows 11 버전에 맞는 드라이버를 확인합니다. 현재 장치와 모델이 일치할 때만 설치하고 비공식 미러나 자동 검색 도구는 사용하지 않습니다. 4. 오류가 특정 드라이버 업데이트 직후 시작됐고 장치 속성의 드라이버 롤백이 활성화돼 있다면 해당 장치 하나만 이전 버전으로 되돌립니다. 버튼이 없거나 부팅에 중요한 장치이면 중단합니다.
검증 체크리스트
- 다시 시작한 뒤 장치 관리자에서 노란 경고와 코드 43이 사라졌는지 확인합니다.
- 해당 장치의 원래 기능을 짧게 사용해 연결 끊김, 화면 이상 또는 Bluetooth 사라짐이 재발하지 않는지 확인합니다.
- 다른 장치에 새 경고가 생기지 않았고 Windows가 정상적으로 종료·시작되는지 확인합니다.
되돌리기
공식 드라이버 설치 뒤 문제가 커지면 장치 속성의 드라이버 롤백을 사용하거나 제조사가 제공하는 이전 지원 버전으로 되돌립니다. 바꾼 USB 포트와 케이블은 PC를 종료한 뒤 원래 구성으로 복원할 수 있습니다. 장치 제거를 반복하거나 보안 기능을 끄는 방법은 원복 수단으로 사용하지 않습니다.
문제가 계속될 때
코드 43이 여러 포트와 다른 PC에서도 같으면 장치 자체 문제 가능성이 큽니다. PC와 장치 모델, Windows 빌드, 드라이버 버전, 오류 문구, 다른 포트·PC 비교 결과를 제조사 지원에 전달합니다. 장치가 과열되거나 연결 때 전원이 꺼지면 즉시 분리하고 사용을 중단합니다.
출처 확인일: 2026.08.15 · 공식 출처 1 (새 창) · 공식 출처 2 (새 창)
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