적용 대상

Windows 10 · Windows 11

증상

  • USB 메모리·외장하드를 연결해도 파일 탐색기에 나타나지 않습니다.

원인 진단

드라이버 오류, 드라이브 문자 미할당, USB 전원 관리, 포트·케이블 불량이 주요 원인입니다.

해결 절차

  • 1단계: 다른 USB 포트나 다른 PC에 연결해 장치·포트 문제를 구분합니다.
  • 2단계: diskmgmt.msc(디스크 관리)를 열어 장치가 보이면 우클릭 → "드라이브 문자 및 경로 변경"으로 문자를 할당합니다.
  • 3단계: 장치 관리자 → 디스크 드라이브/USB 컨트롤러에서 해당 장치를 제거한 뒤 재연결해 드라이버를 재설치합니다.
  • 4단계: 장치 관리자 → USB 루트 허브 → 전원 관리에서 "절전을 위해 이 장치를 끌 수 있음" 체크를 해제합니다.

검증

파일 탐색기에서 저장장치가 나타나고 열리는지 확인합니다.

되돌리기

제거한 장치는 재연결 시 자동으로 다시 인식됩니다.

작성일: 2026.08.30