적용 대상
Windows 10 · Windows 11
증상
- 스피커나 이어폰에서 소리가 전혀 나지 않습니다.
원인 진단
잘못된 재생 장치가 선택되었거나, 오디오 드라이버가 손상·미설치된 경우가 대부분입니다.
해결 절차
- 1단계: 작업표시줄 스피커 아이콘을 우클릭 → "소리 설정"에서 올바른 출력 장치를 선택합니다.
- 2단계: 같은 화면의 "소리 문제 해결"(문제 해결사)을 실행합니다.
- 3단계: 장치 관리자 → 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 오디오 드라이버를 제거한 뒤 재부팅해 자동 재설치합니다.
- 4단계: 그래도 안 되면 제조사(Realtek 등) 최신 오디오 드라이버를 설치합니다.
검증
소리가 정상적으로 출력되는지 확인합니다.
되돌리기
제거한 드라이버는 재부팅 시 자동으로 다시 설치됩니다.
작성일: 2026.08.29