적용 대상
Windows 10 · Windows 11
증상
- "자동 복구를 준비 중" 또는 "PC를 진단 중" 화면 후 복구에 실패하며 재부팅이 반복됩니다.
원인 진단
부팅 파일이나 시스템 파일 손상, 잘못된 업데이트로 정상 부팅에 실패할 때 발생합니다.
해결 절차
- 1단계: 복구 화면 → 고급 옵션 → "시작 복구"를 먼저 시도합니다.
- 2단계: 안 되면 고급 옵션 → 명령 프롬프트에서
bootrec /fixmbr,bootrec /fixboot,bootrec /rebuildbcd를 차례로 실행합니다. - 3단계:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows로 오프라인 검사합니다. - 4단계: 고급 옵션 → 시작 설정에서 "자동 다시 시작 사용 안 함"으로 실제 오류 코드를 확인합니다.
- 5단계: 고급 옵션 → 업데이트 제거로 최근 업데이트를 제거합니다.
검증
정상적으로 바탕화면까지 부팅되는지 확인합니다.
되돌리기
시스템 복원 지점이 있으면 복원 전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
작성일: 2026.08.29