적용 대상
Windows 10 · Windows 11
증상
- 사용 중 갑자기 파란 화면과 함께
CRITICAL_PROCESS_DIED문구가 뜨며 재부팅됩니다.
원인 진단
윈도우 구동에 필수적인 시스템 프로세스가 비정상 종료될 때 발생합니다. 손상된 시스템 파일, 충돌하거나 오래된 드라이버, 잘못된 업데이트가 주요 원인입니다.
해결 절차
- 1단계: 안전 모드로 부팅합니다(부팅 중 전원 강제 종료 3회 → 자동 복구 → 고급 옵션 → 시작 설정).
- 2단계: 명령 프롬프트(관리자)에서
sfc /scannow로 시스템 파일을 검사·복구합니다. - 3단계: 이어서
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 실행합니다. - 4단계: 최근 설치한 드라이버·업데이트를 제거하거나 이전 버전으로 롤백합니다.
- 5단계: 그래도 반복되면 "시스템 복원"으로 문제 발생 이전 시점으로 되돌립니다.
검증
재부팅 후 정상 사용 상태에서 파란 화면이 재발하지 않는지 확인합니다.
되돌리기
시스템 복원 지점을 사용했다면 복원 전 상태로 다시 되돌릴 수 있습니다.
작성일: 2026.08.29