적용 대상
Windows 10 · Windows 11 (그래픽 카드 사용 환경)
증상
- 파란 화면에
VIDEO_TDR_FAILURE와nvlddmkm.sys(NVIDIA)·atikmpag.sys(AMD) 같은 파일명이 함께 표시됩니다. - 화면이 깜빡이거나 잠시 멈춘 뒤 오류가 납니다.
원인 진단
그래픽 드라이버가 제한 시간 안에 응답하지 못하는 TDR 현상입니다. 손상된 드라이버, GPU 과열, 불안정한 오버클럭이 원인입니다.
해결 절차
- 1단계: DDU(Display Driver Uninstaller)로 그래픽 드라이버를 완전히 삭제합니다.
- 2단계: 제조사(NVIDIA·AMD·Intel) 공식 사이트에서 최신 드라이버를 클린 설치합니다.
- 3단계: GPU 온도를 확인하고 내부 먼지 청소·쿨링 상태를 점검합니다.
- 4단계: 그래픽 카드 오버클럭을 사용 중이면 기본값으로 되돌립니다.
검증
게임·영상 재생 등 부하 상황에서 재발하지 않는지 확인합니다.
되돌리기
문제없던 드라이버 버전이 있으면 그 버전으로 다시 설치합니다.
작성일: 2026.08.29